お客さま本位の業務運営の推進に向けた指標(KPI)令和5年度実績報告

【実績】(実績期間:令和5年4月~令和6年3月)

  1. 「お客さまの声」収集件数     56件
  2. 自動車・火災保険継続率      88%
  3. 自動車保険28日前早期更改率   50%
  4. コンプライアンス研修回数     19回
  5. 個人情報管理研修回数        2回